心のこもった対応。ケーキ屋さんでの出来事。

目安時間:約 13分

アラフィフもケーキが好きなんですよぉ。

 

日ごろ、我慢しているケーキですが

 

無性に食べたくなることがありまして・・・・。

 

 

 

ケーキって本当美味しいですよね。

 

甘党には絶対なくてはならないステキな一品ですもん。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

この写真見ただけでヨダレが出てくるぅ~~~~。

 

本当、美味しそう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

で、大好きなケーキがどうしても食べたくなって、

 

買いに行ったんです。

 

あ~、身体には絶対良いことないのに、

 

どうしても食べたくなるあのケーキを買いに・・・・。

 

 

 

 

そして、店内に入って早速ケーキをじ~っと見つめる。

 

どれにしようかなぁ。

 

もう、嬉しいの一言。

 

でも迷うぅ。 どれも全部おいしそうだから。

 

そんな中からたったの一つに決めるなんて結構酷な話です。

 

 

 

 

 

やっと、決めたケーキはミルフィーユケーキ。

 

パイ生地がサクサク、生クリームとカスタードクリームが

 

たっぷりで、その上に苺が乗っていて本当に美味しそう。

 

 

 

 

店員のおばさんに『ドライアイス要りますか?』と

 

言われて、私は『近くだから要らないです』って

 

答えたんです。

 

 

 

 

 

そして、おばさんがケーキの箱のふたを閉じて、

 

ビニールバッグに入れてくれました。

 

お会計後、ウキウキしながら家に戻ったんです。

 

 

 

 



 

 

家に着いてすぐ、家族と食べようとケーキのふたを開けたんです。

 

そしたら、なんと残念なことが・・・・・・。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ケーキが全部横になってる・・・・。

 

倒れちゃってたんです。

 

無残な姿になってて・・・・・。

 

一番上に乗っていた苺は箱の中でぶっ飛んでるし・・・・・。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

うっ、うそでしょ・・・・。

 

しょんぼりです。

 

 

 

 

考えてみたら、ケーキって厚紙みたいなのを、

 

丸くわっかにしてそれをケーキの周りに充てて、

 

そしてケーキが動かないようにしてあるのが普通なんだけど、

 

その箱の中には、なにもそのような仕切りも厚紙の補強的なものも

 

全くなく、ケーキ達が自由に動き回れる環境となっていたわけです。

 

 

 

 

でも味は変わらないからいいか・・・・とも思いながらも、

 

やっぱりこれはないよなぁ。ってことで、

 

ケーキを食べる前にお店に電話したんです。

 

そのことを伝えて、他のお客様にはしない方がいいよっていう

 

くらいにしようと思って。

 

 

 



 

 

 

 

「もしもし、先ほどケーキを買ったものなんですけど・・・・」って

 

電話したんです。

 

 

事情を説明したら、おばさんがびっくりして、

 

「本当に申し訳ございません。何かさせていただきたいんです」と

 

ずっと言っていて。

 

ケーキの周りに補強するのを忘れたのは、

 

ドライアイスを要らないと言ったのが原因だったらしいんです。

 

いつもならドライアイスを入れるときに補強も一緒にするらしいので。

 

まぁ、人間忘れることってありますもんね。

 

 

 

私からは「何もいらないですよ。ただケーキが横になっていたので

 

それだけお伝えして、他のお客様にも同じことがないと良いかなと思った

 

だけなので、本当何もいりませんよ。」と何度も同じ話を二人でしていた

 

のですが、おばさんがそこまで言うならというくらい何かお送りしたい

 

ということだったので、結局焼菓子の詰め合わせを翌日に一箱送ってもらったんです。

 

 

 

おいしそうなお菓子がたくさん入っていました。

 

その中に、お手紙が入っていて、

 

今回ご連絡を頂いて本当にありがとうございました。

 

何も言っていただけていなかったら、

 

今回のミスもわからなかったので、本当に言っていただけて

 

良かったです。ありがとうございました。

 

 

 

・・・・という内容でした。

 

 

 

 

 

とても心がこもっていた内容のお手紙で、

 

そしてお菓子も美味しかったんです。

 

 

 

 

人と人って暖かいなぁって思えたんですよね。

 

 

 

こうやって、心温まる対応をしていただけると、

 

またこのお店に行こうって思うんですよね。

 

 

 

そして送っていただいたお菓子の中には、

 

私の大好きなオレンジのパウンドケーキが入っていて、

 

それがものすごくうまかったんです。

 

 

次回はそれを買いに行こうと思ってるんです。

 

 

 

もし、おばさんが違う対応をして良くない印象があったとしたら、

 

いくらお詫びにお菓子を送ってもらっても、

 

またそのお店には行こうって思わなかっただろうって思うんですよね。

 

 

 

ケーキ屋さんのおばさんは真剣に心の底からお詫びしたいんだって

 

すごく伝わってきたんです。

 

なんだか心温まる出来事だったので

 

今回ブログに書いてしまったってわけです。

 

ほっこりと穏やかな気持ちになれました。

 

 



 

 

どんな仕事でもそうですが、

 

人と人とのつながりって大事ですよね。

 

私は今アフィリエイター1本を目指している真っ只中ですが、

 

そんなアフィリエイターでも人と人とのつながりって大事

 

って言いますよね。

 

 

私のところに皆さんからたくさんのコメントを頂いているのですが、

 

みなさん、とても良い方ばかりで、

 

みなさんからのコメントが届いているととても嬉しいんです。

 

 

 

一緒にアフィリエイターを目指している方がとのつながりも

 

とっても大事です。一緒に頑張ろうって思えますもん。

 

人っていいですね。

 

 

よ~し、また明日から頑張るぞ!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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コメントは2件です

  1. ゆーみん より:

    またまたお邪魔しにきちゃいました♡

    とってもいい記事ですね。
    私も学生の時、ケーキ屋さんでバイトしていたのでどっちもの気持ちがわかります。
    だけどケーキ屋さんの対応は本当に素晴らしいですね。
    非を認めるって時には大事な事だと思うんです。
    大きな成果となって返って来るはずですもんね!

    人間の内側の大事な部分、大事にしたいですね☆

    • アラフィフたまちゃん より:

      ゆーみんさん、こんにちは。

      人の心とはお互いに相手のことを考えて行動すると、
      その相手にもそのことが通じるんですね。
      お店の人の素直な対応に心が動かされました。

      そのお店にはまた絶対行きます。

      人間の内側の部分。
      本当、大事ですね。(*^_^*)

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プロフィール

アラフィフたまちゃん

このブログはアラフィフ女子が人生の中で起きるいろんなことに対応していくため、たくさんのことに挑戦していくブログとしてリニューアルしました。

更年期、筋トレ、ダイエット、食事、アンチエイジング、仕事、お金の話などアラフィフ女子ならではの視点でブログを書いていきます。

アラフィフ女子だってまだまだ頑張れるんだぞ!ということから、笑いあり、涙ありの中、アラフィフ女子代表として率先していろんなことに挑戦していこうと思っています。

お楽しみに~~~!

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